การวางแผนเส้นทาง
ข้อเสนอแผนงานอัตโนมัติที่คำนึงถึงช่วงเวลา ความพร้อมของบุคลากร และคุณสมบัติ โดยผู้รับผิดชอบเป็นผู้อนุมัติ
โซลูชันตามอุตสาหกรรม · การดูแลที่บ้าน
โซลูชัน AI และระบบอัตโนมัติช่วยลดภาระของธุรกิจดูแลที่บ้านในเรื่องคำขอ การจัดการ การวางแผนเส้นทาง และงานธุรการ เพื่อให้มีเวลามากขึ้นสำหรับสิ่งสำคัญ

เราช่วยธุรกิจดูแลที่บ้านทำให้กระบวนการธุรการง่ายขึ้น ทำงานซ้ำๆ แบบอัตโนมัติ และสร้างเวลามากขึ้นสำหรับการดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด
การตัดสินใจด้านการดูแลและการแพทย์อยู่ที่คนเสมอ AI สนับสนุนเฉพาะงานด้านการจัดการและธุรการเท่านั้น
สถานการณ์ตัวอย่าง
สถานการณ์ตัวอย่าง: ธุรกิจดูแลที่กล่าวถึงเป็นเรื่องสมมติ ไม่ใช่โครงการของลูกค้าจริง และไม่ได้แสดงผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง
ธุรกิจดูแลที่บ้านสมมติแห่งหนึ่งให้บริการลูกค้าในบ้านของพวกเขา ทุกวันมีงานด้านการจัดการจำนวนมากมารวมที่สำนักงาน:
เจ้าหน้าที่ต้องบันทึก จัดหมวดหมู่ และมอบหมายคำขอให้ผู้รับผิดชอบ ซึ่งมักทำพร้อมกับรับโทรศัพท์และดูแลรอบการเยี่ยมบ้าน
ผู้ช่วยดิจิทัลสามารถรับคำขอทั่วไป จัดหมวดหมู่เรื่องด้านการจัดการ และส่งต่อคำขอให้โทรกลับอย่างเป็นระบบ
1.มีคำขอเข้ามา
ทางโทรศัพท์ อีเมล LINE หรือแบบฟอร์ม
2.บันทึกข้อมูล
เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการ
3.จัดหมวดหมู่
เช่น คำขอใหม่ โทรกลับ ใบสมัคร นัดหมาย
4.แจ้งผู้รับผิดชอบ
ผู้รับผิดชอบได้รับการแจ้งเตือน
5.คนเป็นผู้ตัดสินใจ
เจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษาและตัดสินใจ
เป็นผลที่อาจเกิดขึ้น ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่พิสูจน์แล้วจากโครงการลูกค้าจริง
ทุกโซลูชันเป็นตัวช่วย ความรับผิดชอบยังอยู่ที่ทีมของคุณ
ข้อเสนอแผนงานอัตโนมัติที่คำนึงถึงช่วงเวลา ความพร้อมของบุคลากร และคุณสมบัติ โดยผู้รับผิดชอบเป็นผู้อนุมัติ
จัดโครงสร้างและเตรียมร่างเอกสารจากข้อมูลที่ได้รับอนุญาต ต้องผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญเสมอ
ตรวจความครบถ้วน ติดตามกำหนดเวลา และเตรียมเอกสารธุรการ ซอฟต์แวร์เฉพาะทางที่มีอยู่ยังเป็นระบบหลัก
ประสานใบสมัคร นัดสัมภาษณ์ และกระบวนการปฐมนิเทศ ไม่มีการตัดสินใจด้านบุคคลแบบอัตโนมัติ
แตะ “ก่อน” หรือ “หลัง” เพื่อเปรียบเทียบขั้นตอน
ใส่สมมติฐานของคุณเอง เราไม่ใช้ตัวเลขของอุตสาหกรรมหรือลูกค้า
ชั่วโมงที่อาจประหยัดได้ต่อเดือน
10.5 ชม.
มูลค่าเวลาทำงานโดยคำนวณต่อเดือน
฿2,625
การคำนวณนี้ใช้เพื่อการอธิบายเท่านั้น การประหยัดจริงขึ้นอยู่กับกระบวนการที่มีอยู่ ไม่รวมค่าติดตั้ง บำรุงรักษา และการดำเนินงาน
งานดูแลเกี่ยวข้องกับผู้คนและข้อมูลที่เป็นความลับสูง จึงมีหลักการที่ชัดเจนสำหรับระบบอัตโนมัติทุกระบบ:
ข้อมูลสุขภาพเป็นข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ (ตาม PDPA และ GDPR) และต้องการการปกป้องระดับสูง
AI ช่วยเตรียมและคัดแยก การตัดสินใจด้านการดูแลทำโดยบุคลากรที่มีคุณสมบัติเท่านั้น
ซอฟต์แวร์ที่ใช้อยู่ยังเป็นระบบหลัก ระบบอัตโนมัติเป็นส่วนเสริม ไม่ใช่สิ่งทดแทน
ระบบอัตโนมัติได้รับเฉพาะสิทธิ์ที่จำเป็น พร้อมบทบาทและสิทธิ์ที่เหมาะสม
ประมวลผลเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ส่งอย่างปลอดภัย และลบตามระยะเวลาที่กำหนด
สัญญาประมวลผลข้อมูลและการตรวจสอบด้านข้อมูลต้องชัดเจนก่อนใช้งานจริง
ข้อมูลสุขภาพจริงจะไม่ถูกส่งไปยังบริการ AI ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ แม้เพื่อการทดสอบ
ตาม § 8 Abs. 8 SGB XI ของเยอรมนี ประกันการดูแลระยะยาวสนับสนุนมาตรการด้านดิจิทัลในสถานดูแล เช่น เพื่อลดภาระของบุคลากร
ไม่ใช่ทุกโครงการ AI ที่เข้าเกณฑ์โดยอัตโนมัติ ต้องตรวจสอบคุณสมบัติและยอดที่ใช้ไปแล้วเป็นรายกรณี ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย และไม่ใช้กับธุรกิจในประเทศไทย
ข้อมูลทางการจาก GKV-Spitzenverband (ภาษาเยอรมัน)ส่วนใหญ่เป็นงานด้านการจัดการและธุรการ เช่น บันทึกและมอบหมายคำขอ รายการโทรกลับ การนัดหมาย การแจ้งเตือน การตรวจความครบถ้วนก่อนเรียกเก็บเงิน และการประสานใบสมัคร การตัดสินใจด้านการดูแลจะไม่ทำแบบอัตโนมัติ
ได้ในฐานะตัวช่วย ระบบสามารถเสนอแผนที่คำนึงถึงช่วงเวลา ความพร้อม และคุณสมบัติของบุคลากร ผู้รับผิดชอบเป็นผู้ตรวจ ปรับ และอนุมัติ ความเป็นไปได้ขึ้นกับซอฟต์แวร์และการเชื่อมต่อที่มีอยู่
อาจเหมาะหากมีคำขอทั่วไปและคำขอโทรกลับจำนวนมาก ผู้ช่วยจะรับเรื่องด้านการจัดการและส่งต่ออย่างเป็นระบบ เหตุฉุกเฉิน คำถามทางการแพทย์ และข้อมูลสุขภาพอยู่นอกขอบเขต ต้องส่งต่อให้คนหรือหน่วยฉุกเฉิน (1669) อย่างชัดเจน
ขึ้นอยู่กับระบบ หลายระบบมี API หรือการส่งออกข้อมูล บางระบบไม่มี เราจะตรวจสอบร่วมกันว่าการเชื่อมต่อใดเป็นไปได้และคุ้มค่า โดยซอฟต์แวร์หลักยังเป็นระบบหลัก
ด้วยการใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น การควบคุมสิทธิ์ การเข้ารหัส ระยะเวลาการลบที่ชัดเจน และบริการที่ผ่านการตรวจสอบพร้อมสัญญาประมวลผลข้อมูล ก่อนใช้งานจริงควรตรวจสอบด้านการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับผิดชอบของคุณ
ในเยอรมนี ตาม § 8 Abs. 8 SGB XI สถานดูแลที่ได้รับอนุญาตอาจได้รับเงินสนับสนุนครั้งเดียวสูงสุด 40% ของค่าใช้จ่ายที่เข้าเกณฑ์ ไม่เกิน 12,000 ยูโร จนถึงสิ้นปี 2030 สำหรับประเทศไทย กรุณาตรวจสอบโครงการสนับสนุนในประเทศแยกต่างหาก
เริ่มจากการตรวจศักยภาพ AI ฟรี อธิบายขั้นตอนการทำงานสั้นๆ แล้วเราจะแสดงในการพูดคุยที่ไม่มีข้อผูกมัดว่าจุดไหนลดภาระได้จริง และจุดไหนไม่ได้
ไม่บังคับ: เลือกด้านที่ใช้เวลามากที่สุด เราจะนำตัวเลือกไปใส่ในการตรวจศักยภาพ