AI Automation · SME
ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางเสียเวลาหลายชั่วโมงทุกสัปดาห์ไปกับการคัดลอกข้อมูล การตอบอีเมลไปมา และการส่งต่องานระหว่างเครื่องมือด้วยมือ เราทำให้ขั้นตอนเหล่านี้เป็นอัตโนมัติ — อย่างเป็นรูปธรรม ใช้ระบบที่คุณมีอยู่ และไม่ต้องเป็นโครงการ IT ขนาดใหญ่
AI Automation สำหรับ SME หมายถึงการให้ Workflow และ AI Model จัดการงานที่เกิดซ้ำ เช่น คัดแยกคำขอ ถ่ายโอนข้อมูล อ่านเอกสาร หรือส่งอีเมลติดตามผล โดยพนักงานเป็นผู้ตรวจสอบและตัดสินใจ — ส่วนงานรูทีนทำงานโดยอัตโนมัติ
ในทีมขนาดเล็ก งานจำนวนมากขึ้นอยู่กับคนเพียงไม่กี่คน ทุกชั่วโมงที่ไม่ต้องเสียไปกับงานรูทีนจะกลายเป็นเวลาสำหรับพูดคุยกับลูกค้า ทำใบเสนอราคา หรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ คุณไม่จำเป็นต้องมีแผนก IT: แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติและ AI Model สมัยใหม่สามารถนำมาใช้ทีละขั้นด้วยงบประมาณที่ควบคุมได้
จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือกระบวนการที่เกิดบ่อย มีกฎชัดเจน และเป็นดิจิทัลอยู่แล้ว เช่น การจัดการ Lead และคำขอ การประมวลผลใบแจ้งหนี้และเอกสาร การดูแลข้อมูลใน CRM การนัดหมาย การทำรายงาน และการส่งต่องานระหว่างฝ่ายขาย ฝ่ายปฏิบัติการ และฝ่ายบัญชี
เราต่อยอดจากสิ่งที่คุณใช้อยู่แล้ว เช่น อีเมล CRM ซอฟต์แวร์บัญชี สเปรดชีต หรือเครื่องมือบริหารโครงการ แล้วเชื่อมต่อผ่าน API และแพลตฟอร์มอย่าง Make, n8n หรือ Zapier โดยใช้ AI ในจุดที่ต้องทำความเข้าใจ สรุป หรือจัดหมวดหมู่ข้อความ
ทุก Workflow ได้รับการวางแผนโดยคำนึงถึง GDPR: ข้อมูลใดไปที่ไหน ใช้ผู้ให้บริการรายใด และจุดใดที่ยังต้องมีคนตัดสินใจ ขั้นตอนสำคัญจะมีการอนุมัติ แทนการทำอัตโนมัติโดยไม่ตรวจสอบ
สถานการณ์ตัวอย่าง
คำขอติดต่อใหม่ถูกอ่าน จัดลำดับตามหัวข้อและความเร่งด่วน สร้างรายการใน CRM และส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบที่เหมาะสม
ใบแจ้งหนี้ที่เข้ามาถูกอ่านด้วย AI ตรวจสอบ และส่งต่อให้ฝ่ายบัญชีพร้อมข้อมูลในช่องที่ถูกต้อง
ตัวเลขจากหลายเครื่องมือถูกรวมโดยอัตโนมัติ และส่งเป็นสรุปสั้น ๆ ทางอีเมล
คุณอธิบายขั้นตอนการทำงาน — เราชี้ให้เห็นว่าระบบอัตโนมัติคุ้มค่าที่สุดตรงไหน
เราติดตั้งกระบวนการหนึ่งที่เป็นรูปธรรม และทดสอบกับกรณีจริง
เมื่อโครงการนำร่องใช้งานได้ดี เราเชื่อมต่อกระบวนการและระบบอื่นเพิ่มเติม
ตั้งแต่มีพนักงานเพียงไม่กี่คน เมื่อมีงานที่เกิดซ้ำเป็นประจำ สิ่งสำคัญคือเวลาที่เสียไปกับงานซ้ำ ๆ ไม่ใช่จำนวนพนักงาน
ไม่จำเป็น เราดูแลทั้งการออกแบบ การติดตั้ง และการจัดทำเอกสาร พร้อมเชื่อมต่อเครื่องมือที่คุณมีอยู่
ขึ้นอยู่กับจำนวนและความซับซ้อนของกระบวนการ หลังการตรวจศักยภาพ คุณจะได้รับการประเมินที่โปร่งใสก่อนเริ่มพัฒนา
ใช่ เราทำงานแบบออนไลน์ (Remote) กับธุรกิจในตลาดที่ใช้ภาษาเยอรมันและภาษาอังกฤษ และสามารถสื่อสารผ่านเว็บไซต์ฉบับภาษาไทยได้
นัดหมายพูดคุยฟรีโดยไม่มีข้อผูกมัด และค้นหาว่า AI และระบบอัตโนมัติช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร
